上海獵頭公司9月13日職位 某機(jī)器人集團(tuán) 實(shí)施工程師 7-10萬
崗位職責(zé)：
?
1、負(fù)責(zé)熟悉公司企業(yè)文化、產(chǎn)品的功能及使用，熟練掌握產(chǎn)品的使用和維護(hù)及實(shí)施技能。
?
2、負(fù)責(zé)掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
?
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施任務(wù)下達(dá)后，前期客戶對接、確認(rèn)實(shí)施相關(guān)事宜。
?
4、負(fù)責(zé)駐場實(shí)施，部署公司相關(guān)產(chǎn)品，完成客戶需求功能。
?
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后的簽收單、驗(yàn)收單的收集。
?
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后對客戶的培訓(xùn)、產(chǎn)品的使用及維護(hù)。
?
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施完成后實(shí)施資料的收集整理。
?
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施工程中產(chǎn)品質(zhì)量的情況反饋。
?
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施過程中，客戶提出的功能需求問題收集和反饋。
?
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)施中，設(shè)備的維護(hù)工作。
?
11、 負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)支持申請需求，編制技術(shù)支持方案。
?
12、 負(fù)責(zé)技術(shù)支持計(jì)劃編寫，需求測試。
?
13、負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持工作，保障產(chǎn)品部署及使用正常。
?
14、負(fù)責(zé)技術(shù)支持過程中，產(chǎn)品問題收集反饋。
?
15、負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作完成后，資料的收集整理。
?
16、負(fù)責(zé)收到客服售后服務(wù)派工后，聯(lián)系客戶了解確認(rèn)產(chǎn)品問題及需求。
?
17、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)計(jì)劃。
?
18、負(fù)責(zé)客服派工后產(chǎn)品的維修，提高客戶滿意度，完成故障維修。
?
19、負(fù)責(zé)售后服務(wù)完成后，信息反饋客服部。
?
20、負(fù)責(zé)售后服務(wù)中，對產(chǎn)品問題收集反饋。
?
21、負(fù)責(zé)售后服務(wù)完成后的資料信息收集統(tǒng)計(jì)歸檔。售后服務(wù)完成后1天內(nèi)。
?
22、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。
?
崗位要求：
?
1、計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信工程、人工智能等專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
?
2、20-30歲，形象較好。
?
3、具有一定的智能人工產(chǎn)品知識(shí)、軟硬件研發(fā)、維護(hù)、項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)施能力。
?
4、一年以上機(jī)器人實(shí)施、技術(shù)支持及相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)
?
5、具有一定的智能人工產(chǎn)品知識(shí)、軟硬件研發(fā)、維護(hù)、項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)施能力。
?
6、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、有職業(yè)操守、積極主動(dòng)、會(huì)開車、善于溝通和協(xié)調(diào)、靈活應(yīng)變能力好，穩(wěn)重、服從安排、善于自學(xué)，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
?
7、熟練使用辦公軟件。
?
8、具備一定的英語基礎(chǔ)。
?
企業(yè)招聘登記&簡歷投遞請登錄：m.kwnqmltzvs.cn
平臺(tái)質(zhì)保，做單靠譜，職位快速交付，獨(dú)立團(tuán)隊(duì)超性價(jià)比做單服務(wù)
更多上海獵頭職位資訊，請關(guān)注乾坤獵頭公司微公眾平臺(tái)：qiankunlt
