獵頭行業(yè)同質(zhì)化困局大揭秘,破局之路在何方?
獵頭行業(yè)現(xiàn)在面臨著一個(gè)挺麻煩的事兒,那就是服務(wù)同質(zhì)化。這就意味著,各個(gè)獵頭公司在服務(wù)內(nèi)容和方式上,其實(shí)都差不多。
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這樣一來,客戶在選擇的時(shí)候,主要就看品牌有名沒名、過去成功的例子多不多,還有價(jià)格合不合適了。品牌有名的,客戶就容易先關(guān)注到,覺得靠譜。那些有很多成功案例的,就像有很多厲害的證明一樣,也能吸引客戶。價(jià)格呢,更是客戶做決定的時(shí)候必須得考慮的重要因素。
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為了能在這些方面冒出頭來,獵頭公司就得使勁兒投入更多資源和精力去搶客戶。在這種激烈競爭里,有的公司可能就會(huì)出個(gè)招兒,就是大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),還保證能用更低的價(jià)格給客戶服務(wù)。但是,這樣做真的行得通嗎?
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大幅降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可能短時(shí)間內(nèi)能拉來一些客戶,可時(shí)間長了,對公司的賺錢能力和以后的發(fā)展可能都有不好的影響。畢竟,要保證服務(wù)質(zhì)量好是需要成本的呀,如果光想著壓價(jià)格,那服務(wù)質(zhì)量可能就下去了,這樣客戶的滿意度和口碑也就不行了。
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那獵頭公司咋能走出這個(gè)同質(zhì)化的困境呢?一方面,得不停地創(chuàng)新,把服務(wù)內(nèi)容和方式優(yōu)化一下,弄出點(diǎn)和別人不一樣的特色來??梢院煤昧私饬私饪蛻舻男枨螅缓蠼o他們提供更有個(gè)性、更精準(zhǔn)的服務(wù),這樣就能在一堆競爭對手里顯眼了。另一方面,加強(qiáng)自己的品牌建設(shè)那是非常重要的。把品牌形象弄獨(dú)特了,把核心價(jià)值觀傳出去,讓品牌的影響力和名聲都更好。
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同時(shí),重視人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也特別關(guān)鍵。有個(gè)高素質(zhì)、專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就能給客戶提供更有價(jià)值的服務(wù),這樣客戶才會(huì)更相信、更喜歡。另外,用些先進(jìn)的技術(shù)手段來提高服務(wù)效率和質(zhì)量,這也是個(gè)好辦法。
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總之,獵頭行業(yè)要想在同質(zhì)化競爭里贏,就得從多個(gè)方面一起使勁兒,既要在服務(wù)創(chuàng)新上想辦法,也要在品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)這些方面持續(xù)用力。只有這樣,才能在激烈的市場競爭里站穩(wěn)腳跟,一直發(fā)展下去。
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